El Gerente General según J.P. Sallenave
El gerente general es el responsable de la definición de la estrategia de la empresa, determinación de sus objetivos y de los medios necesarios para lograrlos.
El campo de acción del gerente general está formado por:
- Personas.
- Estructuras de la empresa.
- Estrategia.
- El medio ambiente externo.
Se habla de estrategia, en un sentido amplio, significa el conjunto de relaciones entre el medio ambiente interno y externo de la empresa.
El gerente general es responsable de su estrategia por lo tanto debe ser:
- Líder
- Organizador
- Estratega
Estas cualidades le ayudarán a cumplir con las tres funciones fundamentales que debe asumir el empresario, según las Funciones de Mando, y que son:
- Preservar su empresa.
- Controlar las reacciones de la organización cuando las previsiones no ocurren.
- Concebir el futuro y proponer los objetivos alcanzar.
El gerente general estratega
Realiza acciones que se encaminan a modificar el medio, o las relaciones entre la empresa y su entorno, es un político, no un filósofo.
Requiere de dos cualidades muy importantes:
Virtud, es la habilidad de fijarse objetivos realistas y alcanzarlos con los medios más económicos.
Fortuna, es la suerte que le sonríe a los audaces.
Existen dos grandes grupos de estrategas:
Los que no actúan a menos que sean presionados por las circunstancias. Poseen el arte de sacar partido de una situación desfavorable.
Los que son "empresarios", buscan activamente oportunidades. Identifica y explora oportunidades, no problemas, lo que lo lleva a asumir riesgos sistemáticamente.
Los favores son la moneda de cambio en el poder organizacional, son un mal necesario, ya que aseguraran la cooperación entre los distintos departamentos. Si no fuera así, la organización pronto estaría paralizada.
El gerente general organizador
Su función es la de ajustar la estructura y la estrategia de modo que exista congruencia entre las dos y que se valoricen mutuamente.
Se puede decir que la estructura sigue a la estrategia y que las estructuras más complejas derivan de la aplicación secuencial de varias estrategias de base. Estas son:
- La expansión de volumen.
- La diversificación geográfica.
- La integración vertical.
- La diversificación de productos.
Cada estrategia de base está relacionada con una estructura diferente que le permite a la empresa, optimizar la asignación de recursos con el fin de satisfacer el mercado actual y adaptarse a las exigencias del mercado futuro.
El gerente general líder
Como comunicador el gerente general debe hacer comprender a sus públicos, cuál es la estrategia de la empresa y por qué ésta requiere determinado esquema organizacional.
Como líder influye en el comportamiento de sus colaboradores con miras a lograr los objetivos de la organización en una forma eficaz.
El liderazgo organizacional es una cualidad proveniente de una doble sensibilidad:
Sensibilidad a las personas: el líder es un jefe.
Sensibilidad a los objetivos: el líder tiene una visión clara de las metas.
Clasificación según los tipos de liderazgo:
