Poder y Autoridad en las orgizaciones
Influencia, poder y autoridad
La influencia es un proceso por el cual uno más individuos inducen a otro u otros a hacer algo distinto de lo que harían habitualmente.
El proceso de influencia incluye los siguientes 3 elementos:
- El agente que influye.
- El método de influencia.
- El agente sometido a influencia.
Dentro de la estructura organizativa dicho proceso se expresa en los fenómenos de poder y de autoridad.
Influencia y poder
El poder es una categoría particular de influencia, que al ejercerse convierte la influencia potencial en poder.
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Poder y autoridad
La autoridad sería el ejercicio de un poder que es legitimado, aceptado por quienes no son objeto de él.
Debemos aclarar que legitimidad no es sinónimo de legalidad. La existencia de lo legítimo no depende necesariamente de una norma legal, puede haberla o no.
La autoridad tradicional se base en la percepción de que cierta persona o grupo están, por un derecho preestablecido, destinados a gobernar.
La legitimidad de la autoridad carismática es dada por los mismos subordinados quienes, influidos por el magnetismo personal del líder, creen que las metas que éste persigue son las mismas que ellos deben alcanzar, y de esa manera aquél obtiene el acatamiento de sus adeptos.
Fuentes del poder
- Poder de recompensa, los subordinados consideran capaces de que les proporcione algo que satisfaga sus aspiraciones.
- Poder coactivo, cuando se percibe que sufrira un castigo si no se hace lo que se pide.
- Poder legítimo (legal)
- Poder de referencia, cuando los subordinados se identifican con ellos.
- Poder del experto, cuando se tiene un conocimiento específico.
Formas básicas de expresar el poder
- Descendente, superior a subordinado.
- Ascendente, subordinados a superior.
- Lateral
Modelos de organización
Modelo racional burocrático: La autoridad es descendente, con canales de comunicación formales y procedimientos bien definidos.
Modelo colectivo de consenso: Las relaciones de autoridad formal se reducen al mínimo y se da preeminencia al trabajo en equipo, donde los aportes personales son bienvenidos en un medio de colaboración e integración.
Modelo plural/político: Los objetivos de la organización son alcanzados mediante un proceso de negociación entre las diferentes coaliciones al tiempo que responden a los cambios del medio. Entendemos por coalición a una unión de personas con intereses similares, con el propósito de influir para que la organización alcance los objetivos que dicha coalición le adjudica.
Adquisición y uso del poder
- Da poder tener algo que los otros quieren.
- El hecho de contar con información.
- Hacerse útil y acercarse lo más posible a ser irremplazable.
- Poder influir en alguna parte del proceso de decisión.
- Ocupar un lugar central en las redes de comunicación.
Reflexión de la Cátedra
En varias de estas estas estrategias de poder se advierte la presencia de la "organización informal", que genera sus propios centros de poder, redes de comunicación, influencias por el conocimiento especializado. A veces pueden resultar sanas y útiles a la organización, y en otras negativas y enfermizas.